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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Verband des Schweizerischen Versandhandels

Verband des Schweizerischen Versandhandels Zuhause einkaufen, was ist bequemer - was liegt näher? Als Mitglied des Verbandes des Schweizerischen Versandhandels (VSV) verpflichten wir uns, einen strengen Ehrenkodex einzuhalten. Dies garantiert Ihnen einen seriösen Einkauf bei einem vertrauenswürdigen Unternehmen.


Umtausch und Rückgaberecht

Bei Angela Bruderer kaufen Sie auf Probe und risikolos. Sie haben 10 Tage Zeit, uns die Ihnen nicht zusagenden Artikel in einwandfreiem Neuzustand und in der Originalverpackung zurückzuschicken. Ausgenommen sind Hygiene-Artikel, Matratzen, Lattenroste sowie personalisierte Artikel. Bitte verwenden Sie für Ihre Rücksendung den Retourenschein mit unserer Adressetikette (entsprechender Abschnitt auf Ihrer Rechnung). Sobald Ihre Retoure verarbeitet ist, erhalten Sie von uns eine neue, korrigierte Rechnung mit Einzahlungsschein.


So liefern wir

Angela Bruderer liefert Ihre bestellten Artikel mit der Schweizer Post direkt zu Ihnen nach Hause. Dafür verrechnen wir Ihnen einen Versandkostenanteil für Porto und Verpackung von Fr. 7.95. Bei Sperrgut-Artikeln verrechnen wir Ihnen zusätzlich eine Transportkostenpauschale von Fr. 20.-. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Lieferung in mehreren Sendungen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal. Unser Mindestbestellwert beträgt Fr. 30.-.

Sollte ein bestellter Artikel einmal nicht mehr lieferbar sein, versuchen wir Ihren Wünschen mit einem möglichst ähnlichen Artikel (qualitativ und preislich) gerecht zu werden. Falls Sie grundsätzlich keine Ersatzlieferungen wünschen, können Sie dies unserem Kundendienst unter 052 / 234 60 60 mitteilen.

Wir liefern solange der Vorrat reicht. Eine Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz und Lichtensteins.


So können Sie bezahlen

Alle Preisangaben beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 8.0%. Die Bezahlung der Ware erfolgt ausschliesslich auf Rechnung. Ratenzahlungen sind nicht möglich.Bitte verwenden Sie ausschliesslich unsere vorbedruckten Einzahlungsscheine und begleichen Sie Ihre Rechnungen innerhalb von 20 Tagen.

Wir behalten uns vor, die Bonität unserer Kunden zu überprüfen, und diese im Einzelfall nur gegen Vorauskasse zu beliefern.


Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.


Schadenersatz

Schadenersatz-Ansprüche wegen allfälliger Fehler in den Abbildungen oder bei den Preisen und Texten können nicht geltend gemacht werden. Das gilt auch für verspätete Lieferungen.


Bestellen - wie es für Sie am einfachsten ist

Bestellen per Internet
Legen Sie die gewünschten Artikel einfach per Klick in den Warenkorb. Bevor Sie Ihre Bestellung auslösen erhalten Sie automatisch eine Lieferauskunft.

Bestellen per Telefon.
Unseren Kundendienst erreichen Sie unter: 052 234 60 60.

Bestellen per Fax
Für Ihre Bestellung per Fax wählen Sie bitte: 052 234 60 90. Als Faxvorlage können Sie unsere Bestellkarte verwenden.

Bestellen per E-Mail
Wenn Sie per E-Mail bestellen möchten, senden Sie Ihre Bestellung an: info@angela-bruderer.ch. Bitte vergessen Sie nicht Ihre Absenderadresse und die notwendigen Artikelinformationen wie Grösse, Farbe etc. anzugeben.

Bestellen per Post
Nutzen Sie am besten unsere Bestellkarte und schicken Sie diese an folgende Adresse: Angela Bruderer AG, Postfach, 8400 Winterthur


Datenschutz

Wir speichern nur jene Daten, die für einen exzellent funktionierenden Kundenservice erforderlich sind. Dabei gelten für uns die strengen Vorschriften, die im Ehrenkodex des Schweizerischen Versandhandels VSV festgelegt sind.

Durch unsere Vermittlung können Sie zusätzlich von Angeboten seriöser Firmen oder Organisationen profitieren. Falls Sie keine Weitergabe Ihrer Daten wünschen, genügt eine einfache Nachricht an uns unter Angabe Ihrer vollständigen Anschrift und Kundennummer.

Das Respektieren von Kundenwünschen ist unsere erste Pflicht und Selbstverständlichkeit.