Conditions générales de vente
Association Suisse de Vente par Correspondance
Faire ses achats à la maison : Quoi de plus confortable? Quoi de plus proche? En qualité de membre de l'Association Suisse de Vente par Correspondance (ASVPC), nous nous engageons à strictement respecter un code moral de conduite. Ce qui vous garantit le sérieux de vos achats auprès d'une société digne de confiance.
Droit d'échange et de retour
Chez Angela Bruderer, vous achetez à l'essai et sans aucun risque. Vous disposez de 10 jours pour nous renvoyer les articles qui ne vous conviendraient pas et ce, à l'état neuf et intact et dans leurs emballages d'origine par poste ou par relais-colis, exception faite pour les articles hygiéniques, les matelas, les sommiers à lattes ainsi que les articles personnalisés. Pour votre renvoi d'articles, nous vous remercions de bien vouloir utiliser le bordereau de retour portant notre adresse sur étiquette (section correspondante de la facture). Aussitôt que votre retour de marchandise est traité, nous vous adressons une nouvelle facture corrigée et accompagnée d'un bulletin de versement.
Livraison
Angela Bruderer vous fait livrer les articles commandés par la poste suisse, directement à votre domicile. A cet effet, nous vous facturons une quote-part de Fr. 7.95 pour le port et l'emballage. Pour les articles volumineux et encombrants, nous vous facturerons en plus, un forfait de Fr. 20.- pour les frais de transport. Au cas où, pour des raisons techniques ou logistiques, une livraison devrait être assurée en plusieurs envois, nous vous facturerons bien sûr qu'une seule et unique participation aux frais d'expédition. Le montant minimum de commande s'élève à Fr. 30.-.
Au cas où un article commandé n'était plus livrable, nous essayerons de répondre au mieux à vos souhaits en vous proposant un autre article aussi similaire que possible (qualité et prix). Si vous ne souhaitiez pas vous faire remplacer l'article, vous pourrez toujours en informer notre service clientèle au 052 / 234 60 60.
Nous livrons aussi longtemps que le stock est disponible et ce, uniquement en Suisse et au Lichtenstein.
Paiement
Tous les prix mentionnés comprennent la TVA légale et applicable de 8.0%. Le paiement de la marchandise s'effectue exclusivement sur facture. Le paiement échelonné n'est pas autorisé. Nous vous prions de n'utiliser que nos bulletins de versement pré-imprimés et de vous acquitter de votre facture dans les 20 jours.
Nous nous réservons le droit de vérifier la solvabilité de nos clients et de n'assurer les livraisons qu'au cas par cas et seulement contre paiement à l'avance.
Réserve de propriété
Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral du prix de vente.
Dommages et intérêts
Des dommages et intérêts ne peuvent être exigés en cas d'éventuelle erreur dans la reproduction, les prix ou les textes. Ceci s'applique également pour les livraisons retardées.
Commander selon la formule qui vous semble la plus simple
sur notre site Internet
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par téléphone
Notre service clientèle se tient à votre disposition au 052 234 60 60.
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Vous pourrez adresser votre commande à l'adresse suivante: info@angela-bruderer.ch Nous vous prions de bien mentionner votre adresse postale ainsi que les informations indispensables telles que les tailles, dimensions, couleurs... etc.
Bestellen per Post
Vous pourrez utiliser notre carte de commande et nous l'adresser à l'adresse suivante: Angela Bruderer SA, Boîte Postale, 8400 Winterthur
Protection des données
Chiffrement
Vos données personnelles sont protégées par un chiffrement SSL (Secure Socket Layer).
Code moral de conduite
Nous n'enregistrons que les données indispensables à la mise en place d'un excellent service à la clientèle. A cet effet, nous respectons les directives strictes mentionnées dans le code moral de conduite de l'Association de Vente par Correspondance (ASVPC).
Par notre intermédiaire, vous pourrez également profiter d'offres de sociétés ou d'organisations très sérieuses. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient retransmises, vous pourrez tout simplement nous en informer en nous le mentionnant sous l'indication de votre adresse complète et de votre numéro de client. Nous considérons le respect des souhaits de nos clients comme étant notre premier devoir et comme une évidence.
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