La Poste récupère vos retours

Vous souhaitez renvoyer un colis, mais vous n'avez pas le temps ou l'envie de l'apporter à l'office de poste ? Pas de problème - Pour cela, il existe le service pick@home de la Poste Suisse. Faites enlever vos retours confortablement depuis chez vous ou à l'adresse de votre choix.

Vous pouvez organiser votre enlèvement à l'aide du formulaire ci-dessous.

Voici comment procéder :

1. apposez l'étiquette de retour (vous la trouverez à la p. 2 de votre facture) sur l'emballage de votre retour.

2. saisissez votre numéro d'envoi, qui se trouve sur l'étiquette de retour (commence par 99.01.), dans le champ ci-dessous et enregistrez vos données d'enlèvement. 

Remarque : l'enlèvement de votre retour par la Poste est gratuit si l'étiquette de retour est apposée. Notez toutefois que les frais de port sont à votre charge. Ceux-ci dépendent du poids et de la taille de votre retour (à partir de CHF 5.50/retour) et vous seront indiqués après avoir rempli le formulaire avec succès.